La newsletter è uno strumento di fidelizzazione con il quale l'azienda fornisce un servizio di informazione e, in alcuni casi, di sponsorizzazione mirata per il proprio target di riferimento.
La newsletter contribuisce quindi alla diffusione del marchio e dei propri prodotti, aumentando il valore del servizio verso i clienti.
Il servizio TW-Newsletter di Thetis permette di contattare quelli che sono già clienti nel proprio DB e quelli potenziali.
Per attivare il servizio vengono concordate in anticipo con il cliente le modalità di acquisizione anagrafica (nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.) dei fruitori della newsletter in conformità al D.Lgs 196/03 relativo al "Trattamento dei dati personali".
Eventuali banche dati fornite dai clienti sono prese in consegna dal nostro responsabile della Privacy - Massimiliano Buonocore - in qualità di garante della Privacy.
Le informazioni relative all'anagrafica vengono archiviate in un apposito database, protetto da login, per monitorare tutti gli accessi da parte del committente e di Thetis.
TW-Newsletter prevede:
Fase 1:
Analisi e definizione degli obiettivi e del target d'utenza, ricerca e analisi di eventuali newsletter dei competitor, analisi e proposta dei contenuti da inserire nella newsletter; pianificazione della periodicità dell'invio e relativi report statistici; creazione del lay-out grafico e programmazione in linguaggio html.
Fase 2:
Verifica del progetto e approvazione da parte del cliente per la realizzazione del prodotto finale.
Fase 3:
Invio della newsletter da parte dei nostri tecnici che monitorano il processo fino alla ricezione.
La piattaforma di gestione e invio newsletter TW-Newsletter è inoltre arricchita di utili servizi quali: - Il servizio Call Back cumulativo, che permette di ricevere un riepilogo giornaliero delle aperture e dei click effettuati nell'e-mail, con il dettaglio dei dati anagrafici del destinatario e dei link cliccati. I risultati sono accessibili in un apposita area riservata all’interno della piattaforma di invio delle newsletter.
- Il servizio Allegati, che permette di gestire "lato server" gli allegati, senza appesantire l'e-mail inviata.
- Il servizio Tracking, che raccoglie i dati e fornisce l'analisi dei risultati di ogni singolo elemento dell'azione promozionale online e dei link seguiti da ogni singolo utente, anche da quelli che hanno richiesto la cancellazione.
DATABASE SEMPRE AGGIORNATI
Thetis è specializzata nella fornitura di elenchi di indirizzi e-mail, con relative anagrafiche, di aziende nazionali ed estere selezionabili per settore merceologico, locazione geografica, natura giuridica, classe di fatturato, numero dipendenti ecc.
I dati vengono forniti in più di un formato (xls, tab, csv, altri su richiesta) per garantire la leggibilità da parte di qualunque software.
Thetis garantisce inoltre per contratto, l'esattezza e l'aggiornamento dei dati e la correttezza del loro trattamento in scrupolosa ottemperanza delle norme vigenti sulla Privacy, seguendo le variazioni a livello nazionale ed europeo, attraverso un ufficio legale dedicato.
I dati e gli indirizzi e-mail sono aggiornati in tempo reale. Il dato "e-mail" viene testato periodicamente dal nostro personale e una tantum nelle 48 ore precedenti la fornitura, attraverso controlli software incrociati atti a garantire sia l'esistenza dell'indirizzo (unknown user; Not In DSN; ecc.) sia la sua funzionalità (over quota; spamcop ecc.).
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